Frequently Asked Questions (FAQ)

Kan jeg få hjælp til at montere min brændeovn? 

Har du brug for hjælp til at montere din brændeovn henviser vi til, at du kontakter en lokal montør.

VARDE samarbejder med to montører, som vi kan anbefale. Du finder deres kontaktoplysninger her:

Hvordan får jeg min brændeovn godkendt?

Når brændeovnen er installeret, skal du kontakte din skorstensfejer. Han skal tjekke og godkende din installation samt underskrive prøvningsattesten for brændeovnen.

Du finder prøvningsattesten på din brændeovn her på vores hjemmeside under produktsiden for den pågældende brændeovn.

Hvad er en prøvningsattest?

Når en ny type brændeovn bliver produceret, går den igennem en lang række tests. En prøvningsattest er et bevis på, at brændeovnen har gennemgået og bestået disse tests.

Prøvningsattesten skal underskrives af skorstensfejeren, når han kommer ud og godkender din installation.

Du finder prøvningsattesten på din brændeovn her på vores hjemmeside under produktsiden for den pågældende brændeovn.

Hvordan rengør man ruden i brændeovnen?

For at kunne nyde det fulde udsyn til ilden, bør glasset holdes rent. Alle brændeovne fra VARDE Ovne har en rudeskyldsfunktion, hvilket betyder at ved korrekt fyring, vil glasset som udgangspunkt automatisk brænde rent.

Får du alligevel brug for at rengøre glasset, skal du passe på med det gamle råd om at bruge vand og aske, da du kan risikere, at der er småsten i asken, som kan ridse glasset.

Vi anbefaler i stedet, at du bruger vores glasrens og Easy Clean svamp, der er specielt fremstillet til formålet.

Læs mere om vedligeholdelse af brændeovnen her.

Hvordan fyrer man korrekt i brændeovnen?

Det er ingen problem at holde sig gode venner med sin nabo, selvom man fyrer godt op i sin brændeovn.

Fyrer du korrekt op, vil røgen fra din skorsten være nærmest usynlig og dermed ikke genere naboerne.

Som hovedregel kan du sige, at hvis røgen fra skorstenen er grå eller sort, betyder det, at der ikke fyres korrekt op.

Læs mere og se videoen om, hvordan du fyrer korrekt op i din brændeovn her.

Hvordan sikrer man godt indeklima, når man har brændeovn?

Selvom du fyrer op i din brændeovn, er det stadig muligt at have et sundt og godt indeklima. Moderne huse er meget tætte og med en brændeovn, kan det betyde tør luft i lokalet. Det kan samtidigt være svært at tilføje nok luft til forbrændingen, når du fyrer op.

Nogle ovne kan udstyres med et AirBox system, som trækker luft udefra. Dette giver en bedre forbrænding og sikrer et godt og sundt indeklima i huset.

Læs mere om indeklima og AirBox systemet her.

Hvad dækker garantien?

Alle VARDEs brændeovne gennemgår nøje kvalitetskontrol, og vi lægger en ære i at levere et ensartet kvalitetsprodukt hver eneste gang. Når det er sagt, kan der forekomme fabrikationsfejl, hvorpå vi giver 5 års garanti.

Som udgangspunkt er VARDE Ovne ikke forpligtet til give garanti på sliddele, som vermiculiteplader i brændkammer, glas, pakninger, greb, støbejernsbund eller rysterist. Dog yder vi den ekstra service, at tilbyde ejere af en VARDE brændeovn 6 måneders garanti på disse sliddele.

Garantien omfatter ikke:

Sliddele, såsom Vermiculiteplader i brændkammer, glas, pakninger, greb, støbejernsbund, rysterist

Skader, som følge af forkert betjening, forkert tilslutning, manglende eller forkert vedligeholdelse (se brugermanual)

Overophedning / nedbrydning af materialerne, forårsaget af anvendelse af f.eks. forkert type brænde, energikoks eller for stor mængde brænde

At produktet er sluttet til en skorsten med dårligt træk, f.eks. for kort/lang eller utæt skorsten

Lakskader forårsaget af placering/opbevaring i ikke opvarmede eller fugtige omgivelser samt aftørring med fugtige klude og rengøringsmidler.

Al normalt slitage på sliddele / forbrugsdele samt lakken.

Skader, der er forårsaget af ydre påvirkninger af fysisk karakter.

Erstatning for eventuelle følgeskader, herunder skader på andre genstande.

Montering og/eller demontering ved en garantireparation eller ombytning til nyt produkt.

Utæt Inddækning pga. manglende vedligeholdelse af silikone fuge (skal efterses en gang årligt), eller fejl montering, som gør at vandet ikke kan løbe fra (især vigtig ved lav taghældning).

Hvilket brænde er bedst?

Generelt er bøg den bedste træsort at fyre med. Det brænder jævnt og giver ikke megen røg, og asken er ren og fylder meget lidt. Ask, ahorn og birk er udmærkede alternativer.

Læs mere om brænde her.

Hvor store brændestykker kan man bruge?

I brugermanualen til din brændeovn kan du se, hvor store brændestykker, der anbefales.

I afsnittet ”Brænde har stor betydning” kan du læse mere om, hvad der sker, hvis du bruger en for lille eller for stor mængde brænde når du fyrer op i din brændeovn

Hvorfor lugter min nye brændeovn ved optænding?

Når du fyrer op i din brændeovn første gang, vil lakeringen hærde op, og det vil ryge fra ovnen og give en brændt lugt, der forsvinder ved kraftig udluftning.

Vi anbefaler derfor at du åbner døre og vinduer, så der opnås gennemtræk. Ved denne hærdningsproces bliver lakken blød og sårbar, undlad derfor at berøre de lakerede flader.

Vi anbefaler også, at du, jævnligt i løbet af de første par timer, åbner og lukker lågen for at undgå, at lågens paksnor klæber sig fast i lakken. Efter de første par fyringer, skulle lugten forsvinde.

Mit vermiculite (skamol) er knækket. Hvad gør jeg?

Brændkammeret er foret med vermiculitplader (også kaldet skamol i daglig tale).

Vermiculit er et meget porøst materiale, der er følsom over for slag og skal derfor behandles forsigtigt. Det betyder, at man ikke bør kaste brændet ind i kammeret, da pladerne dermed kan gå i stykker.

Det gør ikke noget, at pladerne har revner, men hvis revnerne er større end ca. 5 mm eller der brækkes stykker af dem, er det vigtigt at udskifte pladerne. Udskiftning af pladerne er forholdsvis let at gøre selv.

Læs mere og se videoen om, hvordan du udskifter vermiculite-pladerne i din brændeovn.